Правила модерации и публикации объявлений

1. Общие принципы

Настоящие Правила определяют требования к объявлениям на boardday.ru и порядок их модерации. Размещая объявление, Исполнитель соглашается с Правилами. BoardDay — информационная площадка и не является стороной сделок; верификация и модерация не являются гарантией качества или безопасности услуг Исполнителя.

2. Что разрешается публиковать

• Локальные активности и корпоративные мероприятия без проживания и без пакетирования: тимбилдинги, мастер-классы, аренда инвентаря, выездные сессии, квесты, верёвочные курсы, спортивные активности.
• Экскурсии и активности с аттестованными гидами и инструкторами — при условии предоставления подтверждающих документов (см. п. 3).

3. Категории, требующие верификации

Для отдельных услуг публикация возможна только после предоставления подтверждающих документов:

• услуги гидов-переводчиков, экскурсоводов и инструкторов-проводников — при наличии обязательной аттестации;
• активности, требующие специальной квалификации, лицензий или допусков.

4. Что не допускается

• Пакетные предложения «активность + размещение + трансфер» под одной ценой — подпадают под понятие «туристский продукт» (132-ФЗ) и требуют статуса туроператора.
• Услуги размещения (гостиницы, базы отдыха, глэмпинги, кемпинги, санатории) без идентификационного номера в реестре классификации средств размещения.
• Услуги гидов, экскурсоводов и инструкторов-проводников без подтверждённой аттестации, если она обязательна по закону.
• Маршруты повышенной опасности из перечня специального сопровождения (горный, водный, спелео- и т. п.) без документального подтверждения статуса инструктора-проводника и соблюдения обязательных уведомлений.
• Многодневные программы с проживанием.
• Объявления, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц, разжигающие ненависть, содержащие оскорбления, порнографию, пропаганду насилия или незаконных товаров/услуг.
• Недостоверные сведения, вводящие в заблуждение относительно цены, содержания, безопасности или исполнителя услуги.
• Чужой контент без прав на его использование; спам и дублирующиеся объявления.

5. Требования к объявлению

• достоверное описание услуги, соответствующее фактически оказываемому;
• понятная и актуальная цена (или порядок её определения);
• корректная категория и место оказания услуги;
• собственные или правомерно используемые фотографии;
• контакт для связи в рамках личного кабинета (контакты в обход Сервиса в тексте объявления могут ограничиваться).

6. Порядок модерации

Объявление проверяется модератором обычно в течение 1–2 рабочих дней. Сервис вправе отказать в публикации, попросить уточнить информацию или запросить подтверждающие документы. Уже опубликованные объявления могут быть приостановлены или сняты при поступлении жалоб, выявлении нарушений или по предписанию надзорного органа.

7. Жалобы

Любой пользователь может сообщить о нарушении через форму жалобы на странице объявления или на почту support@boardday.ru. Жалобы рассматриваются в разумный срок; по результатам объявление может быть оставлено, отправлено на доработку, приостановлено или удалено.

8. Последствия нарушений

При нарушении Правил Сервис вправе отклонить или снять объявление, приостановить или заблокировать учётную запись Исполнителя, а в случаях, предусмотренных законом, — передать информацию уполномоченным органам. Повторные или грубые нарушения являются основанием для прекращения доступа к Сервису.